要说近几年来电商界最炙手可热的话题，非O2O莫属。在提出互联网+的概念之后，O2O一下就冒了出来，任何行业加上互联网就成了O2O。O2O模式很好地结合了互联网与传统市场优势，既有传统电子商务“足不出户”购买产品或服务的便捷，包括线上“货比三家”、线上下单、线上支付等，也有传统市场“看得见摸得着”地体验产品和服务，是目前购物界互联网+概念发挥得最好的一个模式。那么互联网+旅游呢 kemanomnewsindex1.html

　　最近年，随着旅游行业的麻利发展已经成了今朝最热门的行业之一，旅游行业一开始是通过传统的方式进行营销的，也能够说是彻底通过线下的办法去营销的，后来跟着互联网的极快进行，从今朝的事态下可以看到，旅游行业可以完竣的通过O2O模式进行疏散。想要做好这块，一定要把旅游O2O模式搞明晰。下面来讲一下旅游O2O模式和旅游O2O的社会化营销策略，有盼望可以援助到旅游公司。

　　旅游O2O模式一：机票+旅店内容

　　首先，是机票+饭馆形式。机票+饭馆形式是目前冷清行旅游的主要构造形式，一些大的旅游站点也都初步做这个旅游O2O模式，比喻携程、艺龙等凡是靠着这类形式走向获胜的。但是，机票+饭馆的模式只不过用意了用户最基本的交通与住宿的标题。目前，随着信息化的深入和旅游需求的深化，以及饭铺音讯化琐细的深度，机票+饭馆形式成为的轻型电商，最早进攻绝对中型的携程模式，如去哪儿、途牛等站点。

　　旅游O2O模式二：会集在景点票务

　　其次，是会合在景点票务的O2O内容。从目前来看，相似于驴老妈、同城网、掌门人何等的旅游公司，基本上凡是在网上向散客发卖景区电子门票，这就相当于景区给每家网站都开设了一条通道来实现预定或买卖。

　　目前，旅游行业已经彻底可以通过O2O模式做营销，当然也曾有得多旅游公司在做这块了，可能有的成果十分好，有的功效极为差，但跟着O2O的发展，打造“互联网+旅游产业”的O2O模式，从旅游企业的价值经济原点开始重构企业的价值创造方式，进而完成中国旅游产业的“互联网+”转型，已成为时代赋予的重要使命。

　　那么在O2O模式之下，旅游行业又该如何去管理

　　O2O自面世以来，“线上支付”中的“线上”便决定了O2O模式脱不开信息化技术的宿命，一系列信息化手段的应用，让O2O模式的“线上运营”来的更加便捷，更加有效率。在企业管理方面，尤其是客户的管理，O2O模式仍然需要一个高效的管理系统来为企业带来更多的客户，将整个业务运营推向高潮。

　　电子营销管理。支持用户设置营销目标和制定营销策略，并提供先进的营销推广机制帮助企业设计，计划，执行各种营销活动和实时跟踪营销活动的绩效及实际投资回报率(ROI)。

　⊥户信息库。帮助用户了解客户的组织架构，关键人物，客户的购买行为和交易记录。

　　会员管理。 设计会员及其忠诚度计划来留淄户和促成其他的交易，帮助用户更接近高价值的客户，并更有效的影响他们的选择和行为。

　　服务管理。允许客户登陆系统查看服务请求跟进情况;对于未能及时回复的客户单，自动提醒相关人员。

　　商业智能。提供电子调查问卷，轻松帮助用户创建客户行为数据库，并深入数据分析，实现精准的个性化电子邮件营销。

　　访客转变为客户。帮助用户把网站及商店访客转化为潜在客户，再而转化为客户，达成交易;可以实时记录所有的访客，互动沟通，进店游览和体验情况以及线上线下所有跟进情况与结果。kemanom